Говорят, система работает хорошо, если не приходится задумываться, как именно она работает. Это применимо в том числе к системе оплаты жилищно-коммунальных услуг, где за последние годы произошли колоссальные изменения.

Уже давно мы не то что не стоим в очередях, а буквально за пару минут, что называется, не выходя из дома оплачиваем коммуналку-телефон-интернет и т. д. По специальному номеру 115 легко оставляем заявки на выполнение тех или иных видов работ, устранение аварий и неполадок. Извещения на оплату коммунальных услуг приходят нам на электронную почту, а необходимые справки можно получить как в одном окне, расчетно-справочных центрах, так и в личном кабинете Е-паслуга. Все это мы делаем дистанционно, без посещения банка, ЖЭСа и других организаций. И это стало возможным благодаря неуклонной цифровизации жилищно-коммунального хозяйства.

Данному процессу способствовало, в первую очередь, принятие ряда соответствующих указов Президента, предполагающих создание на государственном уровне информационных ресурсов, взаимодействующих с различными государственными системами,— рассказывает директор филиала "Единый расчетно-справочный центр г. Минска" КУП "Центр информационных технологий Мингорисполкома" Олег Поскробко. — Цифровизация сферы ЖКХ на общереспубликанском уровне началась еще в 2016 году с начисления платы за услуги ЖКХ. До определенного момента большое количество созданных программных продуктов работали по различным, порой запутанным алгоритмам — в разных регионах специалисты применяли разные подходы. Речь не могла идти ни о какой прозрачности начислений.

Сегодня в стране для расчета жилищно-коммунальных услуг используется уникальный общереспубликанский продукт АИС "Расчет ЖКУ", созданный ОАО "НКФО "ЕРИП".

АИС "Расчет-ЖКУ" стала цифровой платформой для обеспечения господдержки населения по оплате ЖКУ в виде безналичных жилищных субсидий.

Масштабы системы на сегодня внушительные: обслуживается почти 4,8 млн лицевых счетов плательщиков ЖКХ (57,5 млн услуг). За 8 лет использования системы изменился не только ее внешний вид, но и возможности.

В настоящее время АИС "Расчет-ЖКУ" развивается в направлении интеграции с другими существующими системами. Это делается с целью максимального упрощения взаимодействия гражданина с государственными органами и другими организациями по вопросам ЖКХ, чтобы исключить необходимость обращаться в разные инстанции за получением справок, а затем нести их в свой расчетно-справочный центр.

Не остаются в стороне в вопросах цифровизации начислений и сами поставщики услуг ЖКХ. Так, в ближайшее время АИС "Расчет-ЖКУ" начнет формировать извещения на основе дистанционно снятых показаний приборов учета воды, тепла, электричества.

В перспективе развития — продолжение системной интеграции существующей цифровой платформы ЖКХ с программными продуктами других отраслей, что открывает широкие возможности по автоматическому учету любых изменений, в том числе и в лицевом счете плательщиков жилищно-коммунальных услуг. Допустим, сменился собственник квартиры, зарегистрировался льготник или многодетная семья, сменился водомер или газовый счетчик — вся информация будет сразу в системе, что освободит время как человеку, так и поставщикам услуг, расчетно-справочным центрам.

Полную версию читайте на belta.by