Магазины без кассира и оплата часами. Как изменился белорусский ретейл за последние годы

Кассы самообслуживания в крупных магазинах по всей стране — уже давно не новинка. Справедливости ради надо сказать: в супермаркетах и торговых центрах, где есть большой гастроном, они вполне себе уместны. К тому же на территории почти всегда дежурит консультант, который подскажет и поможет.

Однако отечественный ретейл пошел еще дальше, открывая целые магазины самообслуживания. Именно такой заработал в столице летом 2024 года. Главная особенность торговой точки, принадлежащей одной из крупных сетей, в том, что покупки здесь можно совершать без участия продавцов и кассиров.

Под видом тайного покупателя решил оценить работу магазина будущего и собрать корзину социально значимых товаров первой необходимости и наш корреспондент. Хлеб, молоко, мясо, мука и макароны, подсолнечное масло, овощи и фрукты, детское пюре — ассортимент внушительный. В целом внутри торговый объект мало чем отличается от обычного — с кассирами и охраной. На полках аккуратно разложены товары, по центру установлены большие деревянные ящики с яблоками, апельсинами, киви, морковью, картофелем и другой свежей продукцией. Кстати, ее единственную здесь можно купить на развес. Все остальное, включая колбасу, сосиски, печенье, конфеты и другие изделия, расфасовано и упаковано. Так что приобрести, к примеру, 150–200 граммов "докторской" не получится. Придется брать весь батон.

Вместо привычных касс в автономном магазине работают кассы самообслуживания, такие же, как в супермаркетах. Здесь можно взвесить овощи и фрукты, оплатить покупки картой, телефоном или смарт-часами.

- На самом деле очень удобный формат. В обед забежала, чтобы взять сырок и пару йогуртов на перекус. Конечно, кулинарии, где можно приобрести полноценный обед, здесь нет. Но если нужно быстро купить пару-тройку товаров, то лучше варианта не придумаешь. Ассортимент хороший, да и очереди никогда не бывает,— отмечает минчанка Юлия и с улыбкой говорит про еще одно, на первый взгляд, не самое очевидное преимущество: — Такой магазин лично меня каждый раз возвращает в детство. Кто из нас хоть раз не представлял себя продавцом за игрушечной кассой?!

Кстати, персонал в магазине все же встретился. Сотрудники занимались выкладкой товаров на полки. Как выяснилось, они при необходимости могут рассчитать клиента, пришедшего с наличными деньгами, и подтвердить возраст покупателей алкогольной и табачной продукции.

Прийти сюда в любое время суток не получится, у магазина привычный нам график работы — с восьми утра до десяти вечера. Из весомых плюсов — отсутствие очередей. Да и непривычно, что здесь оказалось в разы меньше сотрудников, чем в классических торговых точках. Хотя, выходя с покупками на улицу и не приметив поблизости охранника, невольно задумываешься: за счет новых технологий не останутся ли люди вскоре без работы?

Читайте подробнее на БЕЛТА