Что это позволяет?
Исключить любое участие гражданина в походах по кабинетам. 
Минимизировать пакет документов, который я должен представить для того, чтобы было принято то или иное административное решение. Мы получаем в рамках запросов, в рамках взаимодействия с государственными системами нужную информацию об этом гражданине, тем самым исключается, минимизируется пакет документов, с которыми гражданин приходит. 
Сокращаем временные рамки. Если раньше это было почтой, либо он должен был ехать в другой город, даже в город Минск, в министерство, получать информацию. Сейчас идет электронный запрос, который осуществляется буквально секунды-минуты, и тут же сотрудник одного окна уже видит этот пакет документов. 

Смотрите подробнее на СТВ